공지 무통장 입금 주의사항 안내

결제방식 무통장입금을 선택하셨을 경우, 

주문 당시 기입하셨던 입금자명과 실제 입금자명은 반드시 일치해야 합니다. 

아래와 같은 경우 정상적인 입금 확인이 불 가하여 주문 조회 시 미입금 상태로 확인될 수 있습니다.

① 주문 시 입금자명과 실제 입금자명이 불일치할 경우 (띄어쓰기, 영문 대소문자, 기업명 혹은 상호명이 함께 기입되는 등)

② 주문금액과 실제 입금액이 불일치할 경우

(상품금액과 배송비를 따로 입금하는 등 임의 분할입금 포함)

③ 2건 이상의 중복 주문, 혹은 2건 이상의 중복 입금이 발생하였을 경우

④ 동명이인 입금자명이 존재할 경우

당사에서는 무통장입금 자동확인 서비스를 사용하고 있으며, 

은행 시스템 처리 과정 및 서버 상황에 따라 상이할 수 있으나 일반적인 경우 약 10분 내외로 입금확인이 자동으로 처리되고 있습니다.

주문 후 3일 경과 시 주문은 자동으로 취소되므로, 

입금 후 1시간이 경과하였음 에도 입금확인이 되지 않는다면 카카오톡 고객센터로 주문자 정보와 함께 문의 주셔야 도움 드릴 수 있는 점 안내드립니다.

감사합니다.